Problemas como voltar para a tela inicial do jogo podem estar ligados a falha de conexão e oscilações desse tipo.
Os aparelhos de celular trocam informações com muita frequência, lendo e alterando arquivos o tempo todo e isso, às vezes, pode acumular dados que começam a atrapalhar tudo! Isso quer dizer que nem sempre a solução é simples... Mas vamos lá!
Aqui temos um passo a passo de algumas ações que podem resolver o seu problema:
-
Você precisa ter certeza de que a conta de jogo está vinculada ao Facebook, Google, Twitter, Apple ou ao VK, porque dependendo do que você fizer aqui para tentar resolver seu problema, você pode acabar perdendo a conta! Cuidado! Então, se você não tiver a conta vinculada, vá até o link abaixo e veja como vinculá-la!
https://ffsuporte.garena.com/hc/pt-br/articles/360023756972-Como-posso-vincular-minha-conta-ao-Facebook-ou-VK-
Se a conta estiver vinculada, siga para o passo 2.
-
Se seu sistema for android limpe o cache do Jogo e do Google Play. Muita informação é acumulada nos aplicativos e, algumas vezes, elas podem causar alguns conflitos. Para tirar isso do caminho, limpe o cache seguindo os passos abaixo:
1) Entre em configurações do seu aparelho
2) Selecione Aplicativos
3) Selecione o Free Fire
4) Limpe o Cache
5) Selecione a Google Play e limpe o Cache também
6) Teste o jogo novamente e veja se está tudo certo!
Se seu sistema for Apple:
1) Entre em Ajustes
2) Selecione a opção Geral
3) Selecione o Armazenamento do Iphone
4) Selecione o App Free Fire
5) Escolha a opção Apagar App
6) Feito isso, volte na Apple Store e baixe novamente o jogo.
Se ainda assim seu problema continua acontecendo, siga para o passo 3.
- Feche todos os aplicativos que estão sendo executados em segundo plano. Muita coisa rodando ao mesmo tempo, pode atrapalhar enquanto você joga!
- Desligue o modo de economia de bateria, caso ele esteja ligado.
-
Defina a qualidade de gráfico para o "Suave" nas configurações, enquanto você estiver no lobby.
Teste o jogo mais uma vez!
Se não melhorou ainda depois desses 5 passos, siga para o passo 6 e 7! - Isso também problemas com conexão clicando AQUI você pode ver.
- Desinstale o jogo, baixe-o novamente na loja e reinstale!
Caso os passos acima não resolvam o seu problema, por favor, abra uma solicitação já informando que você fez os passos acima.