Algumas vezes os jogadores perdem acesso às contas por esquecerem a senha, trocarem de celular, etc. Para esses casos, temos alguns processos que podem ajudá-lo na recuperação da conta.
Para a sua segurança é muito importante que você evite manter a conta como "Convidado/Guest" e vincule ao Facebook, VK, Google, Apple ou Twitter. Clique aqui para ver como fazer o vínculo da conta.
Porém, podem haver casos onde não conseguem acessar a conta por ela ter sido suspensa (de forma temporária ou não). Se você não consegue acessar a conta por ela estar suspensa, visite este artigo para entender melhor o seu caso.
Agora, se a conta não está suspensa, a melhor forma de resolver o problema é entrando em contato diretamente com o serviço ao qual você vinculou a conta.
Caso a conta esteja vinculada ao Facebook, Google, VK, Apple ou Twitter, é importante que você entre em contato diretamente com eles para que possa recuperar o acesso à esses sistemas. Nós não temos controle de senhas de acesso às contas vinculadas, sendo necessário recuperar seu acesso através dos processos de recuperação no sistema ao qual vinculou a conta utilizando os links abaixo:
Facebook: https://www.facebook.com/help/www/105487009541643?helpref=about_content
Google: https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=pt-BR
Apple: https://support.apple.com/pt-br/contact
Twitter: https://help.twitter.com/forms/restore
Após recuperar a conta siga os passos abaixo:
- Entre em configurações de seu aparelho
- Selecione Aplicativos
- Selecione Free Fire
- Limpar cache
- Tente logar novamente no jogo em sua conta