A negativação por reembolso indevido (chargeback) se trata de uma compra que foi realizada, mas teve o pagamento revertido.
Caso tenha realizado um reembolso indevido, você receberá uma mensagem avisando que a conta teve diamantes removidos em uma determinada data, como pode ver no exemplo abaixo:
A remoção por reembolso indevido é feita de imediato. Ao entrar na conta aparecerá o seguinte aviso:
Para regularizar a situação é preciso realizar recarga que compense o valor negativado.
Caso tenha dúvidas sobre os reembolsos e pedidos, é preciso contatar a Apple Store por meio do link: https://support.apple.com/pt-br/apps