Erro: Não foi possível concluir sua transação

Modified on Tue, 20 Feb, 2024 at 4:18 PM

Esse erro indica que o sistema do Google encontrou algum problema para finalizar a compra.

Existem alguns procedimentos que você pode fazer para tentar solucionar essa questão:

Não deixe de vincular sua conta a um perfil no Facebook, Google, Twitter ou no VK;
Limpe o Cache do Free Fire e tente novamente;
Limpe o Cache da Play Store e tente novamente.
Pode ter ocorrido algum problema de conexão. Nesse caso recomendamos que você alterne entre o Wi-Fi e a internet móvel do dispositivo.
O endereço cadastrado na conta da Google Play pode ser de fora do Brasil. Nesse caso recomendamos que você entre nas configurações de conta e coloque seu endereço correto. Você pode conferir como mudar a região na Play Store no link a seguir: https://support.google.com/googleplay/answer/7431675

Se nenhuma das soluções anteriores resolver, será necessário entrar em contato diretamente com o suporte da Google Play.

Você pode encontrar algumas informações adicionais sobre os possíveis erros do Google Play clicando aqui.